Aperçu du Programme
Fondamentaux ITIL 4 (ITIL4F). Certification gestion IT et gouvernance préparant les professionnels à l'excellence en gestion de projet et services.
Ce Que Vous Apprendrez
- Appliquer ITSM et cadres de gouvernance de projet
- Planifier, exécuter et contrôler les initiatives technologiques
- Aligner les capacités IT sur la stratégie organisationnelle
- Se préparer aux certifications de gestion reconnues
Public Cible
Nouveaux en IT, reconversions et professionnels débutant un parcours technologique nécessitant les fondamentaux.
Prérequis
Maîtrise informatique de base. Aucune certification préalable requise.
Certification
Parcours de certification ITIL niveau fondamental (ITIL4F). Première étape vers des certifications avancées.
Programme détaillé disponible sur demande.
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